FAQ

FAQ

Kann ich meine Reservierung ändern?

Bis zu 7 Tage vor Anreise ist es möglich, Ihre Reservierung kostenlos zu ändern.

Wie kann ich meine Reservierung stornieren?

Bitte senden Sie mindestens 7 Tage vor Ihrer Ankunft eine E-Mail an info@bbeigenheimer.nl, oder rufen Sie uns an unter +31 (0)6 188 939 20.

Was passiert im Falle einer Stornierung?

Wenn Sie Ihre Reservierung mehr als 7 Tage vor der Ankunft stornieren, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag auf Ihr Konto.

Wenn Sie zwischen 6 und 2 Tagen vor der Ankunft stornieren, erstatten wir Ihnen 75 % des Gesamtbetrags auf Ihr Konto.

Wenn Sie weniger als 24 Stunden vor der Ankunft stornieren, erstatten wir Ihnen 50 % des Gesamtbetrags auf Ihr Konto.

Bekomme ich eine volle Rückerstattung, wenn ich storniere?

Nur wenn Sie Ihre Reservierung mehr als 7 Tage vor der Ankunft stornieren, erhalten Sie eine volle Rückerstattung auf Ihr Konto.

Was passiert, wenn ein Gast etwas beschädigt?

Wir gehen davon aus, dass gelegentlich Dinge aus Versehen kaputt gehen. Wenn etwas in Ihrem Zimmer oder in den anderen Räumen des Bed & Breakfasts kaputt geht, melden Sie es uns bitte sofort. Wir nehmen Rücksicht auf menschliche Fehler und Unfälle und werden immer versuchen, den Schaden gemeinsam in angemessener Weise zu beheben.

Vorsätzliche Beschädigungen liegen natürlich in der Verantwortung des Verursachers.

Haben Sie noch keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Kontaktieren Sie uns.